Як запобігти крадіжкам в магазині

Крадіжка у супермаркеті — часта подія та головний біль для менеджменту підприємств роздрібної торгівлі.

Кожен дрібний злодюжка, здійснюючи крадіжку в магазині, думає як уникнути покарання. Однак не всі злодії розуміють, що будь-який куточок навіть у великому супермаркеті проглядається камерами відеоспостереження.

 

Тим не менш, крадіжки в супермаркетах є і щодня служба охорони стикається з новими та новими спробами вкрасти продукти, алкоголь, дрібні товари біля каси, часто ці персонажі перебувають у нетверезому стані. Рідше відбуваються спроби вкрасти більш габаритні та дорогі товари, ніж їжа та випивка, натомість і методи злодіїв у цих випадках більш витончені.

Які заходи вживають керівники та власники, щоб запобігти крадіжкам у магазині?

Як вже згадано, кожен магазин має систему відеоспостереження.

Незважаючи на те, що камери працюють постійно і в торговому залі завжди фізично присутні охоронці біля кас, людський фактор у роботі служби охорони є присутнім і спостерігач біля монітора теж може пропустити інцидент, не впізнати або не помітити “постійного клієнта”, вже неодноразово спійманого на дрібній крадіжки в цьому магазині або в цьому районі. Також дуже важливо зреагувати вчасно, якщо спрацювали рамки на виході з торгового залу і затримати злодія, поки він не встиг залишити магазин і зникнути у вуличному натовпі.

 

На допомогу приходять розумні системи, які допомагають службі охорони миттєво реагувати на будь-які тривожні події, ефективно профілактувати крадіжки в магазині, вчасно виявляючи потенційно небезпечних осіб.

 

Як це працює, як запобігти крадіжкам у магазині з максимальною ефективністю, дізнаємося у компанії INNI, що є розробником програмного забезпечення та виробляє аналітичні та інтеграційні модулі для охоронних систем.

Відеоаналітика в рітейлі запобігає крадіжкам у магазинах

 

Спостереження за відеопотоком з камер в режимі реального часу — це найпростіший і найпримітивніший спосіб запобігання крадіжкам у супермаркетах та інших магазинах. Однак, якщо об'єднати, інтегрувати систему камер спостереження з протикрадіжними рамками, кожне спрацьовування рамки відображається в системі та оператор служби безпеки повинен негайно реагувати на тривожну подію. Далі оперативно включаються інші співробітники служби охорони та вживають заходів щодо затримання правопорушника. Важливо, що система працює так, що оператор не може просто проігнорувати повідомлення про спрацювання рамки, відпрацювання кожного сигналу фіксується і начальник служби охорони бачить інформацію про відпрацювання.

Інтеграція камер відеоспостереження з модулем розпізнавання облич дозволяє внести до бази даних усіх потенційних правопорушників, відомих службі охорони: людей, які вже робили спроби крадіжки в магазині, або осіб, які займалися псуванням товару, відвідували магазин у стані сильного алкогольного сп'яніння або під впливом наркотиків, порушували громадський порядок у закладі торгівлі. Повідомлення системи про появу особи з “чорного списку” в магазині, супермаркеті зобов'язує співробітників служби охорони вести спостереження за всіма пересуваннями та діями підозрілих осіб, поки вони перебувають у торговому залі, або вжити заходів щодо недопущення таких персонажів до магазину, якщо керівництво видало таке розпорядження. Таким чином, розумна система є ефективним засобом профілактики крадіжок у супермаркетах та магазинах непродовольчих та продовольчих товарів.

 

Крадіжка у магазинах — справа рук не лише покупців. Несумлінні працівники теж можуть здійснювати крадіжки у супермаркетах, йдеться про роботу касирів. Махінацій персоналу на касі дозволяє уникнути система інтеграції з касовими терміналами. Суть у тому, що кожна покупка може бути відстежена, і на кожен чек оператор може оперативно знайти в архіві та переглянути відповідний відеофрагмент події.

Знаючи, що будь-які спроби шахрайства, обману покупців чи крадіжок товару будуть обов'язково зафіксовані, причому з відео доказами, з прив'язкою до конкретного чека, касир не ризикне вчинити обрахунок покупця чи інші махінації у магазині, де він працює.

Коли люди знають, що за крадіжку в супермаркеті настануть наслідки і до правопорушника буде застосована стаття, це є потужним фактором стримування, і рівень спроб крадіжок у магазинах падає.

Розумні системи із модулями INNI ефективно скорочують втрати від крадіжок у магазинах, це реальна оптимізація витрат на підприємстві роздрібної торгівлі.